В первый день мы получили мощный щелчок по носу от реального игрока рынка автопленок. Наш красивый, технологичный сайт оказался недостаточно информативным для мастеров, которые работают «в полях» — в детейлинг-боксах.
Всю ночь мы дорабатывали фильтры, а на утро второго дня созвонились с клиентом, чтобы зафиксировать его детальные пожелания. Этот день стал переломным для интерфейса нашего проекта. Мы поняли, как должен выглядеть сайт, ориентированный на b2b-сегмент, если мы хотим, чтобы он приводил клиентов на опт.
Чек-лист «хотелок» клиента, которые мы обязаны были внедрить:
-
Карточка товара как технический паспорт.
Обычный интернет-магазин пишет: «Премиальный полиуретан, отличный глянцевый блеск». Клиент сказал отрезать эту воду. Оптовику нужны сухие цифры. Мы переработали карточки (вдохновившись лаконичной подачей на
filmsmart.ru) и вынесли в топ характеристик:-
Толщина пленки (в микронах — например, 190 мкм).
-
Тип верхнего слоя (Top Coat) — гидрофобность, способность к самовосстановлению от царапин при нагреве.
-
Срок службы (гарантия от пожелтения и растрескивания).
-
Эластичность (коэффициент растяжения при оклейке сложных зон, вроде зеркал и бамперов).
-
-
Двухуровневые цены (Розница vs Опт).
Самый важный коммерческий блок. Если на сайт зайдет обычный розничный покупатель, он должен увидеть стандартную цену за погонный метр. Но как только на сайт заходит детейлер, ему нужен крупный опт (от 1 рулона) или мелкий опт (отрезать 5–10 метров).
Решение: Мы настроили динамическое отображение сетки цен прямо в карточке товара. Купил отрез — одна цена, забрал целый рулон (15 метров) — получил скидку 25%. Всё прозрачно, никаких скрытых условий.
-
Кнопка «Заказать образец» взамен «Купить».
Это гениальная фишка, которую часто упускают веб-разработчики. Мало кто рискнет перевести 100 000 рублей за рулон неизвестного бренда полиуретана, не пощупав его руками. Клиент попросил внедрить кнопку запроса бесплатного тестового отреза (тест-пак 10х10 см). Для нас это идеальный лид-магнит для сбора контактов горячих детейлинг-студий.
Техническая реализация на GeneratePress
Поскольку мы пишем сайт на чистом и быстром GeneratePress, у нас не было соблазна обвешать систему тяжелыми плагинами, которые тормозят загрузку на смартфонах.
Мы использовали стандартные кастомные поля (Custom Fields) WordPress 7.0 для вывода технических параметров. За счет этого карточка товара открывается на мобильном телефоне мастера за 0.4 секунды. Картинка пленки, четкая таблица параметров, кнопка «Заказать тест-пак» — всё помещается на одном экране смартфона без необходимости бесконечно скроллить вниз.
Главный инсайт Дня 2
Слушать клиента нужно, но слепо выполнять все его капризы — опасно. Например, наш заказчик очень просил добавить на главную страницу огромный 3D-видеофон с процессом оклейки премиального спорткара. Выглядит это эффектно, но весит такой фон около 15 Мегабайт.
Мы мягко отказали, показав ему цифры: «Если мастер откроет сайт в подземном паркинге или боксе со слабым мобильным интернетом, твое видео заставит сайт грузиться 8 секунд. Мы потеряем клиента до того, как он увидит прайс». Клиент согласился, и мы оставили чистый, стильный темный дизайн с быстрой статической графикой.
Сайт полностью упакован, товары забиты, логика b2b-продаж выверена. Время переходить к самому интересному — к деньгам и трафику.
В следующей серии (День 3): Время включать турбины. Мы запускаем первую контекстную рекламу в Яндекс.Директ. Покажем наши объявления, первые слитые рубли и — самое главное — первые реальные заявки на опт пленок из поиска.